1.0
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Стахеевым Данилой Александровичем (далее — Администрация) и Пользователем сайта BHStore (далее — Сайт) при использовании сервисов, функционала и услуг, предоставляемых на Сайте.
1. Общие положения
1.1Использование Сайта и его сервисов означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2Администрация вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия Соглашения без уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
1.3Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта и его сервисов.
1.4Сайт предназначен для лиц, достигших 14 лет. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что достиг указанного возраста.
2. Права и обязанности сторон
2.1Пользователь обязуется:
- Предоставлять достоверную информацию при регистрации и оформлении заказа.
- Не использовать Сайт для распространения вредоносного ПО, спама, мошеннических схем, а также для действий, нарушающих законодательство РФ.
- Не предпринимать попыток взлома, обхода систем защиты, несанкционированного доступа к данным других пользователей.
- Осуществлять оплату услуг в порядке, сроки и на условиях, указанных на Сайте или в переписке с Администрацией.
- Соблюдать условия Публичной оферты при оформлении заказов.
2.2Администрация обязуется:
- Оказывать услуги в соответствии с условиями Публичной оферты и согласованным Техническим заданием.
- Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.
- Предоставлять актуальную информацию об услугах, ценах и сроках на Сайте.
- Рассматривать претензии Пользователя в установленные законом сроки.
2.3Администрация вправе:
- Временно или полностью прекращать работу Сайта для проведения технических работ с предварительным уведомлением или без такового.
- Блокировать доступ Пользователя к Сайту при нарушении условий настоящего Соглашения.
- Изменять ассортимент услуг, цены и условия их предоставления в одностороннем порядке.
3. Интеллектуальная собственность
3.1Все материалы, размещенные на Сайте (дизайн, логотипы, тексты, графика, программный код), являются объектами исключительных прав Администрации и защищены законодательством РФ об авторском праве.
3.2Копирование, воспроизведение, распространение материалов Сайта без письменного разрешения Администрации запрещено.
3.3Исключительное право на результат оказанных услуг (код, дизайн, контент) переходит к Заказчику только после полной оплаты. До момента оплаты Администрация сохраняет за собой право использовать результат в портфолио.
4. Ответственность сторон
4.1Администрация не несет ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта, а также за действия третьих лиц.
4.2Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Администрация не несет ответственности за информацию и материалы, размещенные на этих ресурсах.
4.3Пользователь несет полную ответственность за сохранность своих учетных данных (логин, пароль) и за действия, совершенные с использованием его учетной записи.
4.4Администрация не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта, вызванные техническими неполадками, профилактическими работами или обстоятельствами непреодолимой силы.
5. Заключительные положения
5.1Все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2Признание недействительным какого-либо положения Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
5.3Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Реквизиты Администрации
1.0
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Оператором — Стахеевым Данилой Александровичем, ИНН 742541714674 (далее — Оператор).
1. Основные понятия и сфера действия
1.1Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.
1.2Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить о Пользователе при использовании Сайта, сервисов, а также в процессе общения в социальных сетях (Telegram, Discord, VK) и мессенджерах.
1.3Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
2. Перечень обрабатываемых данных и цели обработки
2.1Оператор обрабатывает следующие данные Пользователя:
- Имя, фамилия (никнейм), адрес электронной почты, номер телефона.
- Реквизиты учетных записей в социальных сетях (логины, ID).
- Содержание переписки, необходимой для выполнения заказа.
- Информацию о заказах и историю платежей.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные cookies, информация о посещении Сайта.
2.2Цели обработки персональных данных:
- Заключение и исполнение договора возмездного оказания услуг (ст. 6 152-ФЗ).
- Идентификация Пользователя для связи с ним по вопросам заказа.
- Предоставление Пользователю технической поддержки и консультаций.
- Улучшение качества работы Сайта и предоставляемых услуг.
- Выполнение требований налогового и иного законодательства РФ.
3. Правовые основания обработки
3.1Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: ст. 24 Конституции РФ, Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», а также согласие Пользователя, выраженное путем совершения конклюдентных действий (регистрация, оформление заказа, отправка сообщения).
4. Принципы и условия обработки
4.1Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, ограничиваясь достижением конкретных, заранее определенных целей.
4.2Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом (по запросу суда, правоохранительных органов).
4.3Данные хранятся в электронном виде в защищенных системах обмена сообщениями (Telegram) и на защищенных серверах. Срок хранения — 5 лет с момента последнего взаимодействия, либо до истечения срока исковой давности.
4.4Пользователь вправе отозвать согласие на обработку данных, направив письменное уведомление на электронную почту или в Telegram Оператора. В этом случае Оператор прекращает обработку и удаляет данные в течение 30 дней, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
4.5Пользователь имеет право на доступ к своим персональным данным, их уточнение, блокирование или уничтожение в установленном законом порядке.
5. Контактная информация
0.1
Стахеев Данила Александрович (ИНН 742541714674), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий документ, являющийся официальным предложением (публичной офертой) для неопределенного круга физических и юридических лиц (далее — «Заказчик») на оказание услуг, перечень и стоимость которых публикуются на Сайте и в социальных сетях Исполнителя.
1. Определения и термины
1.1Оферта — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, определяющий все существенные условия договора возмездного оказания услуг.
1.2Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем осуществления Заказчиком действий, указанных в п. 3.3 настоящего Договора.
1.3Услуги — деятельность Исполнителя по созданию, разработке, настройке цифровых продуктов и консультированию, включая: монтаж видео, создание аватарок и превью, разработку и настройку Discord серверов, Telegram ботов, веб-сайтов, плагинов для Minecraft, графический дизайн и иные работы, согласованные Сторонами в Техническом задании (ТЗ).
1.4Техническое задание (ТЗ) — документ, фиксируемый в переписке Сторон (Telegram, Discord, VK, чат на Сайте), определяющий состав, объем, сроки и стоимость конкретной услуги.
1.5Результат работ — готовый цифровой продукт (файл, доступ, ссылка), созданный Исполнителем в соответствии с ТЗ.
2. Предмет договора
2.1Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги, указанные в ТЗ, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2Перечень, объем, стоимость и сроки оказания услуг согласовываются Сторонами индивидуально для каждого заказа и фиксируются в ТЗ.
3. Порядок заключения договора (Акцепт)
3.1Заказчик направляет Исполнителю запрос через формы связи на Сайте, через социальные сети (Telegram, Discord, VK) или мессенджеры.
3.2Стороны согласовывают ТЗ, фиксируя его в текстовом виде в переписке. ТЗ считается согласованным после подтверждения обеими Сторонами.
3.3Акцептом Оферты, с которого Договор считается заключенным, является факт оплаты Заказчиком счета (100% предоплаты или согласованного аванса) от стоимости услуг. С момента Акцепта Договор имеет полную юридическую силу.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1Стоимость услуг указывается в рублях РФ и фиксируется в ТЗ. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима (налог на профессиональный доход).
4.2Оплата производится путем перевода денежных средств на карту (счет) Исполнителя через Систему Быстрых Платежей (СБП) или по реквизитам, указанным в счете.
4.3Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет или карту Исполнителя.
4.4В случае изменения объема работ по инициативе Заказчика, стоимость может быть пересмотрена по согласованию Сторон.
5. Сроки оказания услуг
5.1Сроки оказания услуг указываются в ТЗ. Отсчет срока начинается на следующий рабочий день после поступления оплаты и получения от Заказчика всех необходимых материалов (тексты, изображения, доступы, пояснения).
5.2Исполнитель вправе приостановить работы в случае неполучения ответов от Заказчика по уточняющим вопросам более чем на 3 (три) рабочих дня. Срок оказания услуг увеличивается на период такой приостановки.
5.3Исполнитель не несет ответственности за нарушение сроков, если это вызвано действиями (бездействием) Заказчика или обстоятельствами непреодолимой силы.
6. Сдача и приемка работ
6.1По завершении работ Исполнитель направляет Заказчику уведомление о готовности и ссылку на результат (файл, доступ).
6.2Заказчик обязан в течение 3 (трех) рабочих дней проверить результат на соответствие ТЗ и направить Исполнителю подтверждение приемки (акцепт в переписке) либо мотивированный отказ с указанием конкретных недостатков.
6.3Если в указанный срок Заказчик не направил мотивированный отказ, услуги считаются принятыми и подлежащими оплате в полном объеме.
6.4Исправление недостатков, не связанных с нарушением ТЗ, осуществляется за отдельную плату по согласованию Сторон.
7. Ответственность сторон и форс-мажор
7.1За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования результата работ, если это вызвано действиями (бездействием) самого Заказчика или третьих лиц.
7.3Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): природные катастрофы, войны, эпидемии, отключение электроэнергии, блокировки сервисов и т.п.
8. Порядок возврата денежных средств
8.1Заказчик вправе отказаться от исполнения договора до начала оказания услуг, оплатив Исполнителю фактически понесенные расходы (ст. 782 ГК РФ). Возврат осуществляется за вычетом комиссий платежных систем.
8.2Если работы начаты, возврат денежных средств производится пропорционально невыполненной части работ, за вычетом фактически понесенных расходов.
8.3Возврат осуществляется на банковскую карту Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного требования.
8.4В случае если результат работ соответствует ТЗ, но не соответствует субъективным ожиданиям Заказчика, возврат не производится.
9. Заключительные положения
9.1Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
9.2Все споры решаются путем переговоров. При недостижении согласия — в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
9.3Признание судом недействительным какого-либо условия Договора не влечет за собой недействительность остальных его условий.
10. Реквизиты Исполнителя
BS